小猪CMS生活通O2O:快店订单导出表格优化
现在热门的O2O模式从原来的团购往外卖转移,城市生活节奏越来越快也决定了外卖O2O的崛起。小猪CMS生活通O2O系统的快店是我们平台使用频率较高的模块之一,能够帮助平台与商家快速有效高质量的完成外卖O2O的运营。
本期优化内容是从快店模块的订单导出功能上进行的,快店后台可以将快店订单导出成excel表格。导出的表格能够为商家提供有效的营销依据,以及店铺业绩情况,很多商家也会通过excel表格获取有效资料,从而进行下一步的营销规划。
所以我们为了帮助商家获取的信息更加全面有效,在快店订单导出的excel中添加了商品信息。商品信息包括有商品名称、单位、单价等内容,这样商家就能从订单excel表格中获取到更多的有效内容。
本次优化内容依旧是在原有功能的基础上进行了细节优化,让用户的体验感受度更好。小猪CMS生活通O2O系统不仅在持续开发新的功能,同时也会对原有功能进行优化与升级。如果您在对我们的系统功能有什么建议,欢迎通过建议工单提交,我们的技术人员会认真对待每一位客户的建议,小猪CMS竭诚为您服务!(微信号:hefei_live 微博:小猪CMS生活通O2O)
小猪CMS快店V2.0——专属快消品行业的解决方案
快店模式,核心就在于一个“快”。节奏感MAX的消费过程,最符合现代人的高频生活节奏。快店也是目前平台最受欢迎的应用模块之一。由于其使用频率高,使用者对快店要求自然也越来越高。而小猪CMS的技术人员几乎苛刻的高要求着快店,不断提高快店模块的体验感。小猪CMS快店V2.0(新快店)具有以下特点:
独立模块化,支持全平台专一快店:快店模块独立化后,用户根据自身需求选择是完整经营O2O平台或者是设置成专业的快店平台(比如当下特别火爆的饿X么、美X外卖、百X外卖等)。用户根据自己的资源条件而量身打造的O2O平台,更能发挥其特点取长补短。即可以全面发展整个平台功能,也可以做专项且专业的快店平台。配以我们平台微信营销的O2O的特性,势必开拓一条全新的营销模式。
增添商品详情,商品介绍更加详细:快店一改以往简单的名称价格列表,本次升级增添详情内容页。商户可在详情页对商品进行图文并茂的介绍。粉丝点击商品即可弹出商品的详细介绍了。即使在快速消费时代,也要将商品的特性展现出。快速体现在使用过程中,而并非缩减商品展示及商家推广窗口。商品的包装与展示,直接决定商品的销量。
商品属性(规格)可选,同款商品无需重复添加:商品可以在详情内,设置(属性)规格。粉丝快店消费时,只需在该商品下选择需要的规格即可。商品规格的设置,最大程度的避免了商家重复工作,也减少了快店版面重复商品的出现,简洁的快店列表更能提高视觉体验。
自定义商品标签,防止遗漏重要备注信息:某些商品需要必选某些素材,添加自定义标签后,粉丝选择商品后必须对标签进行选择才能完成下单。避免因为某些粗心的粉丝没有备注信息,导致商家挨个电话询问的情况。自定义标签不仅减少商家重复劳动的步骤和繁琐的统计工作,同时也缩短粉丝下单的时间步骤。
新增多种优惠模式,折扣形式花样组合:快店模块新增多项店铺活动。例如满减(满XX元减X元)、新用户立减(新用户立减XX元)、免配送(满XX元免配送费)等一些粉丝喜欢的优惠方式。同时在快店V2.0(新快店)中,店铺折扣的形式也进行了细化。
在快店V2.0(新快店)中,商家也可以设置是否需要开发票的细节需求,满足粉丝不同的消费要求。而优惠模式与店铺折扣的多样化则加强了快店对粉丝的吸引力,引导粉丝消费下单,同时也让平台与粉丝、商家与粉丝间的粘度大大提高。
新增大图模板风格,两套模板风格可供选择:大图展示风格:新增一套以图片为主的模板,以文字配大图的布局不仅适合餐饮行业,更能满足需要图片来做重点的商品展示。例如蛋糕店、花店等一些图片比文字更加具有说服力的快消品行业。小图列表风格:文字配小图更适合餐饮行业的点餐页。餐饮类的快店,菜品项目较多,价目不等,所以文搭配小图的风格更加清晰明了,提高粉丝在快店的点餐感受。目前快店已经支持两套店铺风格,商家可以根据自身所经营的行业特性选择相对应的模板风格。同时两套模板风格也意味着,我们的快店并不仅仅局限于餐饮行业。
快店支持配送功能,协助商家完成订单配送:快店配置外送功能,商家可以选择自己的配送人员,也可以选择平台提供的配送人员。配送功能采取类似于滴滴打车的抢单体系,择优选择配送员,并且激励配送员快速完成订单。同时订单状态实时更新,商家与粉丝可在手机端实时查看订单状态,掌握最新订单动态。平台在快店V2.0(新快店)的设计中,以协助平台用户招商引资为设计出发点之一,最大程度上支持不同条件的商家都能完成快店模式的经营流程,降低商家入驻门槛,使平台收益最大化。
快店开放评价,信誉促进快店服务质量:完成订单后,粉丝可对快店进行评价,评论成功后可在快店下显示。其他消费者在选择快店消费时,会参考已消费的粉丝评价。商家在后台可以对粉丝评价进行回复,与粉丝进行互动,提高与粉丝间的粘度。开放评价内容不仅起到促进商家对自身质量要求的提高,同时带动了整个平台的服务质量。
以上内容已经在快店V2.0升级中体现,大家可以进一步对自己的快店设置进行更加人性化的修改。部分仅对快店模式蠢蠢欲动的客户可以出手了,通过独立快店模块已经可以将平台设置成专业的快店平台。
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